Περίπου μία ώρα μετά την απογείωση, οι επιβάτες άκουσαν έναν δυνατό θόρυβο και το αεροπλάνο άρχισε να τρέμει. Επακόλουθο ήταν να γυρίσει πίσω στο Περθ με το τρέμουλο να συνεχίζεται ασταμάτητα τις περίπου δύο ώρες που κράτησε η επιστροφή.

I thought I might die..... Today was my beginning the trip,but I backed to the Perth due to technical issue.... Anyway I still arrive!!! Thank you God!!! #airasia #perth #flight #tokualalumpur

A post shared by saya mae (@maesaya) on Jun 24, 2017 at 9:37pm PDT

"Ο πιλότος μας είπε: Ελπίζω όλοι να κάνετε μια προσευχή. Θα κάνω και εγώ μία και ας ελπίσουμε ότι θα επιστρέψουμε όλοι σώοι στα σπίτια μας", δήλωσε επιβάτης στο WA Today. Ένας άλλος επεσήμανε στο ABC News: "Ήταν σαν να κάθεσαι πάνω σε ένα πλυντήριο ρούχων".

Australia 2 Malaysia.airplane fan blade went missing. Pls pray for my sister which onboard @AirAsia do something please! @tonyfernandes pic.twitter.com/9X99pO6S5z

Σε ανακοίνωσή της, η αεροπορική εταιρία επιβεβαίωσε ότι υπήρξε πρόβλημα, τονίζοντας ότι "η ασφάλεια των επιβατών μας είναι ύψιστη προτεραιότητα". Εκπρόσωπος του αεροδρομίου του Περθ, δήλωσε: "Ο πιλότος εντόπισε ένα τεχνικό πρόβλημα στον κινητήρα. Το αεροπλάνο γύρισε και προσγειώθηκε με ασφάλεια".