Η ΔΕΥΑ Θέρμης εφιστά την προσοχή στους κατοίκους οι οποίοι κινούνται στην κεντρική ΕΟ Θεσσαλονίκης – Πολυγύρου πλησίον των φαναριών για Τριάδι (Αγιορειτών Πατέρων) και σε παρακείμενες οδούς, για πιθανή ύπαρξη παγετού στους δρόμους λόγω βλάβης στο δίκτυο ύδρευσης. Παράλληλα συστήνει στους δημότες κατά τη διάρκεια παγετού και επικράτησης πολύ χαμηλών θερμοκρασιών να λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα προστασίας των υδραυλικών εγκαταστάσεων έναντι του παγετού και την ανάγκη ελέγχου και προστασίας των ιδιωτικών δικτύων ύδρευσης καθώς και των υδρομετρητών.

Αναλυτικά, συνιστάται να ελεγχθούν, να προστατευτούν και να μονωθούν με αντιπαγωτικά υλικά τα υδρόμετρα, οι βρύσες των μπαλκονιών και γενικά οι εξωτερικές σωληνώσεις κάθε οικίας.

Επίσης, θα πρέπει να επιβεβαιωθεί ότι οι διακόπτες των εσωτερικών δικτύων υδροδότησης ανοιγοκλείνουν κανονικά και ότι οι υδρορροές στα μπαλκόνια και τις ταράτσες είναι καθαρές από φύλλα και σκουπίδια.

Σε περίπτωση που παγώσει η εσωτερική υδραυλική εγκατάσταση, δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε παρέμβαση σε εγκαταστάσεις της ΔΕΥΑΘ (υδρόμετρα κ.λπ.) και ιδιαίτερα η θέρμανση αυτών με οποιοδήποτε μέσον. Τέλος υπενθυμίζεται ότι σε περιπτώσεις εγκαταστάσεων που δεν κατοικούνται, οι καταναλωτές θα πρέπει να απομονώνουν το δίκτυο ύδρευσης από την κεντρική βάνα τους προκειμένου να αποφεύγονται μακροχρόνιες απώλειες νερού και υπερβολικές καταναλώσεις.

Οι καταναλωτές – δημότες θα μπορούν να επικοινωνούν με την υπηρεσία ύδρευσης για τυχόν προβλήματα.